أ.د/ محمود العطيفي مدير وحدة الجودة بكلية التربية النوعيَّة جامعة عين شمس: وحدة الجودة تلتزم بآليات تنفيذ لتحقيق أهداف الكلية والحصول على الاعتماد.

 

أ.د : محمود العطيفي

تهدف الوحدة بشكل أساسي تحقيق وضمان الجودة الشاملة والتطوير المستمر وإلى تهيئة جميع برامج الكلية للوفاء بمتطلبات ومعايير الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد وضمان الجودة الشاملة والتطوير المستمر في كافة أنشطة الكلية التعليميَّة والبحثيَّة والإداريَّة والخدميَّة من خلال وضع آليات للمتابعة وتقويم الأداء في ضوء معايير الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد بما يحقق رسالة وأهداف الكلية الاستراتيجية؛ ممَّا يؤدي إلى التأهيل للاعتماد لجميع برامج الكلية وذلك من خلال:

تعزيز ثقافة الجودة الشاملة في الكلية، بين أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والعاملين والطلاب، وأهمية تطبيقها بالتعليم، ورفع مهاراتهم في مجال توكيد وضمان الجودة؛ ممَّا يحقق التميز في الأداء ويدعم إنجاز المهام.

ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ تتمثل في:

نشر ثقافة الجودة بالكلية بين الفئات المستهدفة (أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والإداريين والطلاب ومسئولي الأمن والعمال).

عقد الدورات التدريبية وورش العمل والندوات في مجال الجودة. /عقد الدورات التدريبية لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة لإعداد توصيف البرامج والمقررات وكتابة التقارير، وكذلك القياس والتقييم والتقويم.

نشر ثقافة حقوق الملكية الفكرية وأخلاقيات البحث العلمي.

تعزيز إجراءات النظم الداخلية لتوكيد الجودة بالكلية من خلال تطوير نظم وآليات المتابعة الداخلية وتقويم الأداء في كافة الأنشطة الأكاديميَّة والبحثيَّة والإداريَّة والخدميَّة داخل الكلية وتطويرها بشكل مستمر بما يضمن تحقيق رسالة وأهداف الكلية الاستراتيجية، والارتقاء بمخرجاتها والتأهيل لاعتماد جميع البرامج والمحافظة على استمراريته.

ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ تتمثل في: إعداد الدراسة الذاتية والتقرير السنوي لجميع برامج الكلية. /تفعيل دور لجنة القياس والتقويم ضمن اللجان الداعمة بالبرنامج. /استبيانات لتقييم أداء الإدارة وأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والإداريين ومسئولي الأمن والعمال بالكلية. /استبيانات لتقييم العملية التعليمية. /الاستفادة من التغذية الراجعة في تقييم الأداء./ تفعيل دور لجان مراجعة وتطوير البرنامج بجميع برامج الكلية./ مراجعة توصيف وتقرير المقررات بالأقسام الأكاديمية.

توفير الدعم الفني والمعلوماتي لتحقيق رسالة وأهداف الكلية. ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ تتمثل في: عقد ورش العمل ـ الدورات التدريبية ـ المشروعات البحثية التطبيقية ـ الندوات ـ المؤتمرات.

تطوير البنية المعلوماتية وميكنة الكلية لرفع مستوى الخدمة للمستفيد وتيسير العمل. ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ تتمثل في: عمل قواعد بيانات للموارد البشرية والمادية والبحث العلمي والبرامج التعليمية./ مراجعة الهيكل التنظيمي واستحداث وحدات تخدم تحقيق رسالة الكلية. /هيكلة الجهاز الإداري وفقًا للتوصيف الوظيفي وتنفيذ البرامج التدريبية التحويلية./ تحديث الموقع الإلكتروني للوحدة وتوفير كل المعلومات عن الكلية.

وضع نظام يضمن استمرارية عمل الوحدة والتقدم للاعتماد لجميع البرامج الأكاديمية بالكلية والمحافظة على استمراريته.

ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ تتمثل في: تحقيق معايير الهيئة القومية لضمان الجودة في جميع ممارسات الاعتماد البرامجي./ تفعيل المراجعة الداخلية والخارجية./ زيارات استرشادية من مراجعين خارجيين معتمدين بالهيئة القومية لضمان الجودة./ متابعة تنفيذ الخطة التنفيذية للخطة الاستراتيجية.

تمثيل الوحدة في اللجان المنبثقة وكذلك مجلس الكلية لعرض تقاريرها الدورية. /متابعة تقارير اللجان الفرعية التابعة للوحدة.

تحديث النماذج والإصدارات تبعًا لما يستجد من قبل الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد.

تأهيل جميع برامج الكلية للحصول على الاعتماد البرامجي والمحافظة على استمراريته.

دعم وتبني الابتكار بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة.

ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ تتمثل في: تفعيل أساليب التعلم الذاتي. /تحفيز الطلاب منتجي الأنشطة المبتكرة. / تنوع مصادر المعلومات المقدمة للطلاب وعدم الاقتصار على الكتاب الجامعي.

تحفيز المبتكرين من أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة ماديًّا ومعنويًّا.

تنفيذ مجموع من البرامج والمسابقات التحفيزية لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والجهاز الإداري والطلاب. 

رفع مستوى المشاركة المجتمعية للكلية بما يضمن تقديم خدمات متميزة نوعًا وكيفًا لكسب رضاء وثقة المستفيدين.

ولتحقيق ذلك تلتزم وحدة الجودة بمجموعة من آليات التنفيذ، تتمثل في:

تنفيذ مجموعة من الأنشطة والخدمات المجتمعية.

إبرام مجموعة من البروتوكولات مع الجامعات والهيئات والمؤسسات والشركات بما يخدم طلاب جميع برامج الكلية وهيئة التدريس.

مشاركة ممثلين من المجتمع الخارجي من لهم علاقة بالبرامج في اللجان والمجالس المتخصصة لمواكبة متطلبات سوق العمل.

وتلتزم وحدة الجودة بالكلية بمجموعة من القيم الحاكمة تتمثل في: المصداقية والشفافية. /العدالة وتكافؤ الفرص. /الحرية الأكاديمية. / الديمقراطية./ حقوق الملكية الفكرية. /الحفاظ على الهُوية العربية والقومية للمؤسسة. /العمل الفريقي والمشاركة الفعَّالة. /العمل وفق منهجية أفضل الممارسات. /المتعلم هو الغاية النهائية./ المرونة والشمولية./ المحاسبية وتقييم الأداء المستمر./ التحسين المستمر للأداء./ تشجيع المبادرات الفردية لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونــة.

التطوير المستمر القائم على المعايير والجودة الشاملة. /ضمان الجودة.

المهام التي تنفذها للحصول على الاعتماد.

إعداد الخطة الإعلامية لنشر ثقافة الجودة بالكلية بين أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والعاملين والطلاب.

وضع نظم وآليات القياس للمتابعة الداخلية وتقويم الأداء في كافة الأنشطة الأكاديميَّة والبحثيَّة والإداريَّة والخدميَّة داخل الكلية ومتابعتها، وتطويرها في ضوء المعايير التي حددتها الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد.

وضع النماذج المختلفة التي تستخدم لتقييم أنشطة الكلية المختلفة بجانبيها الأكاديمي والإداري.

إجراء الدراسات اللازمة لتقييم وتقويم نظام الامتحانات بالكلية ورفع تقارير بشأنها للإدارة العليا مشفوعة بمقترحات التطوير اللازمة لذلك.

التعرُّف على مستوى الرضا لأصحاب المنفعة والمستفيدين من الخدمات التي تقدمها الكلية بغرض تحسين المستوى.

تجميع نتائج الدراسات وتحليلها، ومتابعة الخرجين، وبيان السلبيات والإيجابيات وتقديم المقترحات لتطوير أداء الكلية لتعزيز جودة التعليم وتحسين مخرجات التعلم لدى الطلاب، وكخطوة أساسية للتأهيل لاعتماد جميع برامج الكلية.

تحليل نتائج القياس والمتابعة والتقويم لكافة الأنشطة الأكاديميَّة والبحثيَّة والإداريَّة والخدميَّة ونظام الامتحانات، ورصد السلبيات والإيجابيات داخل الكلية وإعداد تقارير، ورفعها لمجلس إدارة الوحدة.

إعداد الخطة الاستراتيجية للكلية ومتابعة تنفيذها، بما يضمن تحقيق رؤية ورسالة وغايات وأهداف الكلية الإستراتيجية.

إعداد الخطة الاستراتيجية البحثية، تسهم في حل المشكلات التعليمية والمجتمعية على أسس علمية./ إعداد خطة للمشاركة المجتمعية للكلية تقدم خدمات متميزة. /إعداد خطة للتمويل الذاتي وتنمية الموارد بالكلية والبرامج.

إعداد خطة التدريب (القيادات الأكاديمية ـ أعضاء هيئة التدريس ـ الهيئة المعاونة ـ الجهاز الإداري ـ الطلاب ـ الخريجين)

الإسهام في توفير الدعم الفني والمعلوماتي./ تدريب الكوادر البشرية والعمل على رفع مهاراتهم في مجال توكيد وضمان الجودة. /إنشاء نظام معلومات مميكن لرفع مستوى الخدمة بالكلية.

إعداد نظم ومعايير دعم وتحفيز الأداء المتميز في المجال التعليمي والبحثي والإداري وكذلك الرعاية الاجتماعية والصحية، لأعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والعاملين والطلاب. /العمل على إشراك جميع أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والجهاز الإداري في أنشطة الجودة والتأهيل للاعتماد من خلال تكوين لجان التسيير. /إعداد التقرير السنوي للوحدة ورفعه لمجلس إدارة الوحدة. /متابعة تقارير المقررات والبرامج ومتابعة الإجراءات التصحيحية.

متابعة إعداد الدراسة الذاتية وخطة التحسين لنقاط الضعف وتعزيز نقاط القوة بجميع برامج الكلية. رفع التقارير الدورية عن وضع الجودة بالمؤسسة لعميد الكلية. استيفاء شروط ومتطلبات الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد لتأهيل واعتماد جميع برامج الكلية الأكاديمية والمحافظة على استمراريته.

تابعونا في العدد القادم وللحديث بقية.. ...

 بقلم  أ.د/ محمود العطيفي